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为更好地了解民众对长沙市开展食品、药品抽检及核查处置工作、公众知晓率、满意度，特开展本次问卷调查，具体调查情况如下：

一、调查基本情况

该问卷调查从2019年7月30日开始至2019年8月15日结束，调查问卷共10道题目，有效调查答卷78份，问卷内容主要涉及民众的基本情况、对长沙市开展食品、药品抽检及核查处置工作的公众知晓率、满意度等方面进行了调查。

二、调查结果分析

参加调查的人员中，男性占35.9%，女性占64.1%。其中，年龄在18岁以下的占1.28%，18-30岁占44.87%，30-50岁占47.44%，50岁以上占5.41%；企事业职员占64.1%，公务员占10.26%，个体经营者占5.13%，离退休人员占3.85%，其他职业人员占16.67%；小学及以下文化程度人员占1.28%，初中文化程度人员占1.28%，高中、中专、职高文化程度人员占7.69%，本科、大专文化程度人员占78.21%，研究生及以上文化程度人员占11.54%。

1、在“您是否通过电视、网络等媒体了解到长沙市正在进行食品、药品抽检及核查处置工作？”的问题上，80.77%的人选择“是”，19.23%的人选择“否”。

2、在“您对食品、药品抽检及核查处置问题的关注度是？”的问题上，58.97%的人选择“经常关心”，34.62%的人选择“偶尔关心”，6.41%的人选择“不关心”。

3、在“您认为食品、药品抽检应从何处入手？”的问题上，16.32%的人选择“流动性小摊小贩”，17.37%的人选择“街道门面小吃店”，13.42%的人选择“网红餐厅”，13.68%的人选择“大型餐饮机构、酒店”，16.05%的人选择“街道小诊所、药店”，13.42%的人选择“连锁诊所、药店”，9.74%的人选择“医疗机构”。

4、在“当您遇到食品、药品不合格问题是否会向有关部门投诉？”的问题上，85.9%的人选择“是”，14.1%的人选择“否”。

5、在“您对于食品、药品抽检及核查处置工作是否满意？”的问题上，82.05%的人选择“满意”，17.95%的人选择“不满意”。

6、在“您是否支持长沙市开展食品、药品抽检及核查处置工作？”，100%的人选择“支持”。

三、结果分析与建议

从本次调查的结果来看，民众对于长沙市开展食品、药品抽检及核查处置工作、公众知晓率、满意度较好，大多数民众都知道长沙市正在进行食品、药品抽检及核查处置工作，而对于不知道长沙市正在进行食品、药品抽检及核查处置工作的民众占少数。

建议加强开展食品、药品抽检及核查处置工作的宣导，让民众认识并享受到开展食品、药品抽检及核查处置工作的好处。倡导开展食品、药品抽检及核查处置工作对于维护民众食品、药品安全的重要意义，鼓励民众积极了解食品、药品抽检及核查处置工作并投诉、举报违规食品、药品。

四、建议采纳

针对本次调查的结果，长沙市市场监督管理局将高度重视对开展食品、药品抽检及核查处置工作的宣导，并加强食品、药品抽检及核查处置的力度。为推进开展食品、药品抽检及核查处置工作，先后开展了一系列食品、药品抽检及核查处置工作主题宣导活动，严厉打击违规食品、药品，维护民众的食品、药品安全，让食品、药品抽检及核查处置工作蔚然成风。