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好消息!人社政务大厅打印复印“全免费”

发布时间:2019-07-18  

“太方便了!现在来人社政务大厅办业务还提供免费打印、复印服务,既省时省事又省心,真是为群众办了好事”,7月11日起,市民来长沙市人社局政务服务大厅办事惊喜地发现,政务大厅内原来设有23号人工“资料复印”窗口目前已经改成了自助“免费复印”窗口。

 

近日,市人社局政务中心为方便群众办事,撤销原人工复印窗口后添置了三台新自助复印机,并将其摆设在二楼最显眼的位置,为群众提供免费快捷的复印打印服务。同时,复印机配备有视频介绍复印机操作方法,例如文字资料和卡片可通过扫描直接复印,扫描屏幕二维码即可打印手机内存储图片与文档等。预计今年将免费为办事企业和群众打印复印文件38至40万张,将为他们节省费用19万元至20万元。

 

一张便民的复印纸,是群众对窗口服务最直观的感受,背后折射的是一个城市营商环境尤其是政务服务水平。该中心负责人介绍,近年来,为落实优化营商环境,助推“最多跑一次” “只进一个厅”改革,减轻企业和群众的办事负担,市人社局政务中心还推行了多项便民服务措施。不仅在政务大厅设置了自助社保查询终端、免费自助照相终端、办事服务指南终端等便民设施,而且在群众办事高峰期组织志愿者为办事群众提供引导、政策宣传解答、推广文明礼让排队等志愿服务。下一步工作中,市人社局将继续贯彻以人民为中心的发展思想,不断优化办事流程,提升服务质量,推动业务协同、数据共享、一网通办、一卡通办,加快形成线上办事为主、实体办事为辅、自助办事为补的经办服务新格局,在有效分流实体窗口工作量的同时,让群众“少跑”、“不跑”,不断提升服务效能。 

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